1. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS
WOE (WOE) accepta comandes per correu postal, telèfon, fax o correu electrònic. Totes les comandes estan subjectes a l'acceptació per part de WOE. Les comandes han d'incloure un número de comanda de compra i especificar els números de catàleg de WOE o tots els detalls de qualsevol requisit especial. Les comandes realitzades per telèfon s'han de confirmar mitjançant la presentació d'una còpia impresa de la comanda de compra. La presentació d'una comanda de compra constituirà l'acceptació dels Termes i Condicions de Venda de WOE, establerts en aquest document i en qualsevol pressupost proporcionat per WOE.
AQUESTS TERMES I CONDICIONS DE VENDA CONSTITUIRAN LA DECLARACIÓ COMPLETA I EXCLUSIVA DELS TERMES DE L'ACORD ENTRE EL COMPRADOR I WOE.
2. ESPECIFICACIONS DEL PRODUCTE
Les especificacions proporcionades al catàleg, a la documentació o a qualsevol cita escrita de WOE tenen com a objectiu ser precises. Tanmateix, WOE es reserva el dret de canviar les especificacions i no es fa responsable de l'adequació dels seus productes per a cap propòsit concret.
3. CANVIS I SUBSTITUCIONS DE PRODUCTE
WOE es reserva el dret de (a) fer canvis en els Productes sense previ avís i amb l'obligació d'incorporar aquests canvis en qualsevol Producte lliurat prèviament al Comprador i (b) enviar al Comprador el Producte més actual independentment de la descripció del catàleg, si escau.
4. CANVIS DEL COMPRADOR A LES COMANDES O ESPECIFICACIONS
Qualsevol canvi en qualsevol comanda de Productes personalitzats o configurats amb opcions, o qualsevol comanda o sèrie de comandes similars de Productes estàndard, incloent-hi, entre d'altres, qualsevol canvi en les especificacions dels Productes, ha de ser aprovat prèviament per escrit per WOE. WOE ha de rebre la sol·licitud de canvi del Comprador almenys trenta (30) dies abans de la data d'enviament prevista. En cas de canvis en qualsevol comanda o en les especificacions del
Productes, WOE es reserva el dret d'ajustar els preus i les dates de lliurament dels Productes. A més, el Comprador serà responsable de tots els costos associats amb aquest canvi, inclosos, entre d'altres, els costos acumulats de totes les matèries primeres, els treballs en curs i l'inventari de productes acabats disponibles o encarregats que es vegin afectats per aquest canvi.
5. CANCEL·LACIÓ
Qualsevol comanda de Productes personalitzats o configurats opcionalment, o qualsevol comanda o sèrie de comandes similars de Productes estàndard, només es pot cancel·lar amb l'aprovació prèvia per escrit de WOE, que es pot concedir o denegar a la discreció exclusiva de WOE. En cas de cancel·lació de comanda, el Comprador serà responsable de tots els costos associats a aquesta cancel·lació, inclosos, entre d'altres, els costos acumulats de totes les matèries primeres, el treball en curs i l'inventari de productes acabats disponibles o encarregats que es vegin afectats per aquesta cancel·lació. WOE farà tots els esforços comercialment raonables per reduir aquests costos de cancel·lació. En cap cas el Comprador serà responsable de més del preu del contracte dels Productes cancel·lats.
6. PREUS
Els preus de catàleg estan subjectes a canvis sense previ avís. Els preus personalitzats estan subjectes a canvis amb un preavís de cinc dies. Si no s'oposa al canvi de preu en una comanda personalitzada després del preavís, es considerarà que s'accepta el canvi de preu. Els preus són FOB Singapur i no inclouen les despeses de transport, impostos ni assegurances. Els preus indicats no inclouen, i el comprador accepta pagar, qualsevol impost federal, estatal o local sobre les vendes, l'ús, la propietat personal o qualsevol altre impost. Els preus indicats són vàlids durant 30 dies, tret que s'indiqui el contrari.
7. LLIURAMENT
WOE garanteix un embalatge adequat i enviarà als clients per qualsevol mètode seleccionat per WOE, tret que s'especifiqui el contrari a la comanda del comprador. Després de l'acceptació d'una comanda, WOE proporcionarà una data de lliurament estimada i farà tot el possible per complir la data de lliurament estimada. WOE no es responsabilitza dels danys conseqüents causats per un lliurament tardà. WOE notificarà al comprador qualsevol retard previst en el lliurament. WOE es reserva el dret d'avançar o reprogramar l'enviament, tret que el comprador especifiqui el contrari.
8. CONDICIONS DE PAGAMENT
Singapur: Excepte que s'especifiqui el contrari, tots els pagaments vencen i s'han de pagar en un termini de 30 dies a partir de la data de la factura. WOE acceptarà pagaments per contrareemborsament, xec o un compte establert amb WOE. Comandes internacionals: Les comandes per a lliurament a compradors fora de Singapur han de ser completament pagades per avançat en dòlars americans, per transferència bancària o mitjançant una carta de crèdit irrevocable emesa per un banc. Els pagaments han d'incloure tots els costos associats. La carta de crèdit ha de ser vàlida durant 90 dies.
9. GARANTIES
Productes en estoc: Els productes òptics en estoc de WOE tenen la garantia que compleixen o superen les especificacions indicades i que estan lliures de defectes de material o fabricació. Aquesta garantia serà vàlida durant 90 dies a partir de la data de la factura i està subjecta a la política de devolucions establerta en aquests Termes i Condicions.
Productes personalitzats: Els productes fabricats especialment o personalitzats tenen garantia que no presenten defectes de fabricació i que només compleixen les vostres especificacions escrites. Aquesta garantia és vàlida durant 90 dies a partir de la data de la factura i està subjecta a la política de devolucions establerta en aquests Termes i Condicions. Les nostres obligacions en virtut d'aquestes garanties es limitaran a la substitució o reparació o a la provisió al Comprador d'un crèdit contra compres futures per un import equivalent al preu de compra del producte defectuós. En cap cas serem responsables de cap dany o cost incidental o conseqüent del Comprador. Els recursos anteriors són l'únic i exclusiu recurs del Comprador per qualsevol incompliment de les garanties en virtut d'aquest contracte. Aquesta garantia estàndard no s'aplicarà respecte a cap producte que, després de la inspecció per part de Wavelength Singapore, mostri evidència de danys com a resultat d'abús, mal ús, mala manipulació, alteració o instal·lació o aplicació incorrecta, o qualsevol altra causa fora del control de Wavelength Singapore.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Si el Comprador creu que un producte és defectuós o no compleix les especificacions declarades per WOE, ha de notificar-ho a WOE en un termini de 30 dies a partir de la data de la factura i ha de retornar els productes en un termini de 90 dies a partir de la data de la factura. Abans de la devolució del producte, el Comprador ha d'obtenir un NÚMERO DE MATERIAL D'AUTORITZACIÓ DE DEVOLUCIÓ (RMA). No es processarà cap producte sense un RMA. El comprador ha d'embalar el producte amb cura i retornar-lo a WOE, amb les despeses d'enviament pagades, juntament amb el formulari de sol·licitud de RMA. El producte retornat ha d'estar en l'embalatge original i lliure de qualsevol defecte o dany causat per l'enviament. Si WOE comprova que el producte no compleix les especificacions establertes al paràgraf 7 per als productes en estoc;
WOE, a la seva única elecció, reemborsarà el preu de compra, repararà el defecte o substituirà el producte. En cas d'incompliment del comprador, no s'acceptarà mercaderia sense autorització; els productes retornats acceptables estaran subjectes a càrrecs de reposició; els articles encarregats especialment, obsolets o fabricats a mida no es podran retornar.
11. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Qualsevol Dret de Propietat Intel·lectual a nivell mundial, incloent-hi, entre d'altres, invencions patentables (tant si s'han sol·licitat com si no), patents, drets de patent, drets d'autor, obres d'autoria, drets morals, marques comercials, marques de servei, noms comercials, secrets comercials de la imatge comercial i totes les sol·licituds i registres de tot l'anterior que resultin de l'execució d'aquestes Condicions de Venda que WOE concebi, desenvolupi, descobreixi o porti a la pràctica, serà propietat exclusiva de WOE. En concret, WOE serà la propietària exclusiva de tots els drets, títols i interessos sobre els Productes i qualsevol invenció, obra d'autoria, disseny, coneixements tècnics, idees o informació descoberta, desenvolupada, realitzada, concebuda o posada a la pràctica per WOE durant l'execució d'aquestes Condicions de Venda.